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Personnalisation : comment humaniser vos campagnes de marketing mobile ?

06/23/17 10:35 AM / par Aurélia Vlamynck

Humanisez vos campagnes de marketing mobile pour plus d'efficacité

Le mobile est un device personnel par nature, intime même. Il n'y a donc rien d'étonnant à ce que les publicités mobiles les plus personnalisées soient celles génèrant le plus d'engagement.

Miser sur la personnalisation dans votre stratégie publicitaire vous permettra d'en accroître l'efficacité. Suivez nos conseils pour humaniser et personnaliser vos campagnes de marketing mobile.

Ppourquoi faut-il personnaliser vos campagnes de marketing mobile et affiner votre ciblage publicitaire ?

 

L’importance de la personnalisation sur mobile

De nombreuses marques font de la publicité depuis des décennies sans s'embarrasser de la personnalisation de leurs campagnes.

Alors vous vous demandez peut-être :

Pourquoi personnaliser la publicité sur mobile ?

Le support offrant les meilleures perspectives pour la publicité est le Smartphone. Les mobinautes attendent aujourd'hui des marques qu'elles communiquent avec eux de manière personnalisée.

Les mobinautes sont des clients à part entière qui veulent qu'on leur propose des publicités qui les intéressent vraiment, au moment le plus pertinent pour eux.

Les bénéfices/avantages de la personnalisation dans le cas du marketing mobile

La personnalisation de la pub mobile est la solution pour atteindre des consommateurs ! C'est un souhait des mobinautes et c'est également un vrai atout pour les PME et ETI.

Autant en profiter, n'est-ce pas ?

Personnaliser la publicité mobile permet d'atteindre une cible très précise, celle qui sera le plus susceptible d'acheter vos produits ou services.

En optant pour la personnalisation, vous évitez de gaspiller de l'argent !

Marketing mobile à la performance : téléchargez l'étude de cas Cheerz

Comment accroître l’engagement sur vos publicités mobiles grâce à la personnalisation ?

Pour créer de l'engagement, demandez-vous d'abord :

Qu'est-ce que ma marque et son image représentent ? Comment des personnes extérieures peuvent-elles s'en sentir proches et pourquoi ?

Lorsque vous aurez répondu à ces questions, vous saurez quelle histoire raconter pour toucher vos consommateurs.

Une autre manière efficace pour atteindre les mobinautes est le marketing personnalisé en temps réel.

Le concept est simple :

Envoyez un message, une invitation ou une promotion à votre cible dès qu'elle fait une action spécifique.

Pensez également aux messages push. Mal utilisés, ils peuvent être vus comme intrusifs et agaçants. Mais en les personnalisant grâce à une solide dose de ciblage publicitaire, vous pourrez créer de l'engagement sans ennuyer les mobinautes.

L'authenticité avant tout

Utilisez les réseaux sociaux pour partager votre histoire, vos valeurs et votre image.

Pour cela, donnez à vos consommateurs du "vrai", auquel s'identifier et privilégiez toujours la qualité à la quantité.

De même, les mobinautes se fichent qu'une marque soit suivie par des millions de followers si ceux-ci ont été achetés. Pour attirer et convaincre, misez sur l'authenticité !

Comment personnaliser votre publicité mobile ?

Publicité mobile : comment personnaliser pour plaire au mobinaute ?

Demandez-vous d'abord :

Qui sont les mobinautes ? Quel est leur comportement sur Internet ? Quels sont leurs centres d’intérêt ?

Pour bien parler à votre cible, vous devez la connaître !

Pour personnaliser votre pub mobile et atteindre vos clients, vous disposez de nombreuses possibilités, parmi lesquelles :

  • La géolocalisation ;
  • La collecte de données (via l'historique de recherches, la localisation, une application installée...) ;
  • Contrôler le contexte de diffusion de la publicité (en adéquation avec le site) ;
  • Offrir du contenu publicitaire qui plaira aux mobinautes.

Un ciblage publicitaire mobile efficace et une collecte de data mobile représentent la clé pour personnaliser votre communication et créer des pubs sur mobile génèrant de l'engagement.

Le ciblage publicitaire, clef de voûte d’une publicité mobile personnalisée

Pourquoi ciblage publicitaire et personnalisation vont de paire en marketing mobile ?

Pourquoi faut-il cibler ?

Le ciblage publicitaire vous permet d'atteindre le bon consommateur, au bon endroit, au bon moment et d'une manière qui lui plaît.

Lorsque tous ces éléments sont réunis, vous créez de l'engagement !

Les différents types de ciblage :

Ciblage par device

Quelle est la marque et le modèle de leur mobile ? Quel est le système d'exploitation utilisé ?

Ciblage contextuel

Engagez les utilisateurs avec une publicité en fonction du contenu qui est en train d’être consommé. Le contexte est essentiel, placez vos publicités sur des sites pertinents selon les produits ou services vendus : sites lifestyle, santé, féminin, sport, loisir...

Ciblage socio-démographique

Âge, sexe, niveau d’éducation, catégorie socioprofessionnelle, langue du navigateur... Ces éléments vous permettent de vous adresser à la catégorie de la population la plus susceptible d'acheter vos produits ou services ;

Ciblage en fonction des intérêts du mobinaute

Le mobinaute visite de nombreux sites et installe de nombreuses applications. Connaître ses centres d'intérêt est essentiel pour que la régie mobile publicitaire place vos publicités aux bons endroits ;

Ciblage géographique

La géolocalisation vous permet de savoir où vit le mobinaute et dans quels lieux et enseignes il se rend. Par exemple, une chaîne de restaurants n'aurait aucun intérêt à ce que ses publicités soient affichées à des consommateurs vivant dans un endroit où elle n'est pas implantée ;

Ciblage comportemental

Il faut cibler des segments de mobinautes en fonction de leur comportement : leurs actions antérieures spécifiques, intérêts, intentions d’achat... Cela vous donne des éléments supplémentaires lorsqu'un ciblage classique ne suffit pas ;

Ciblage temporel

Ce ciblage permet de communiquer au bon moment. Par exemple, une pizzeria qui envoie une offre promotionnelle juste avant un match de foot ;

Le ciblage par action ou Retargeting

Cibler des mobinautes qui ont déjà interagit avec vos publicités ou qui ont commencé une procédure d'achat sur votre site sans la mener à son terme.

Comment cibler efficacement ?

Un ciblage efficace se déroule en trois temps :

  • Le Pré-ciblage : déterminez une liste de critères concernant la cible à atteindre ;
  • Le A/B Testing : une campagne de pub diffusée à plusieurs échantillons cibles pour définir le plus pertinent ;
  • Le Post-ciblage : analysez les données quotidiennes des performances de la campagne pour optimiser le ciblage.

La data au service du ciblage publicitaire

La collecte de la data est d'une importance capitale dans le targeting mobile. Sans elle, impossible de cibler les consommateurs.

Une publicité non ou mal ciblée entraîne des pertes financières et une baisse de visibilité.

Une véritable catastrophe pour les petites et moyennes entreprises.

La société française Ogury l'a bien compris. En intégrant sa technologie de collecte dans plus de 10 000 applications, elle a créé une base de données d'une précision inégalée et comptant potentiellement plus de 250 millions de mobinautes ! Plus de 200 marques utilisent déjà les services d'Ogury.

La personnalisation des campagnes publicitaires peut être vue comme une contrainte, puisqu'elle est devenue nécessaire. Mais c'est aussi, et surtout, une opportunité pour vous de cibler vos consommateurs au plus près afin de leur offrir la meilleure expérience possible. Un moyen sûr et efficace pour atteindre vos objectifs !

Les points-clés à retenir :

  • La personnalisation est devenue incontournable dans le marketing mobile.
  • Collecter les bonnes data pour atteindre la bonne cible vous permet d'améliorer l'efficacité de votre publicité.
  • Il existe différents types de ciblage en fonction de vos besoins.

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