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Au fait c'est quoi aujourd'hui le marketing mobile ?

01/11/17 03:05 PM / par Aurélia Vlamynck

Le boom du marketing mobile

Impossible de passer à côté, le marketing mobile est désormais partout ! Vous en avez entendu parler mais vous vous demandez encore : c'est quoi le marketing mobile ? Les réponses à toutes vos questions se trouvent ici !

Marketing mobile : définition, enjeux et avantages

L'incontournable marketing mobile

Vous l'aurez forcément constaté, smartphones et tablettes sont devenus indispensables dans notre vie quotidienne. Le mobile nous permet de garder le contact avec nos proches, de regarder des vidéos, de jouer, de suivre l'actualité et même de faire du shopping ou de surveiller notre maison.

Impossible de s'en passer !

Du moment où ils se lèvent le matin jusqu'au moment où il se couchent le soir, les mobinautes sont ultra connectés. Au cours d'une simple journée, ils vont consulter leur smartphone des dizaines de fois.

Autant d'opportunités pour vous de les atteindre !

Le marketing mobile : définition

Reprenons les bases : le marketing mobile, qu'est-ce que c'est au juste ?

Selon Scharl, Dickinger et Murphy :

Il s'agit d'un support sans fil qui offre aux usagers une information personnalisée et pertinente (selon l'heure et la géolocalisation) sur des produits ou services.

Pour la Mobile Marketing Association (MMA) :

Il s'agit plutôt d'un outil sans fil qui permet de délivrer un message direct au sein d’un programme marketing de communication cross-media.

En 2009, la MMA a proposé une définition mise à jour en tenant compte des évolutions du secteur :

Le marketing mobile serait l'ensemble des moyens et activités mis en place par l'entreprise pour communiquer avec les usagers. Une conversation interactive et pertinente adaptée à tous les supports mobiles.

Nous retiendrons cette dernière définition, car c'est celle qui reflète le mieux ce qu'est aujourd'hui le marketing mobile.

Les Français sont accros : Téléchargez les chiffres du mobile !  

Le marketing mobile dans le détail

 

Le marketing mobile ne se résume pas à une publicité sur mobile !

Cela comprend de nombreux aspects, parmi lesquels :

  • La veille marché,
  • La recommandation stratégique
  • Le media planning
  • La créa et l'UX (expérience utilisateur)
  • Le display
  • Le social media
  • Le marketing direct (push, SMS...)
  • La programmatique

Tous ces éléments réunis ont un seul but : donner envie au consommateur d'utiliser les produits ou services de l'entreprise.

Dans l'idéal, le consommateur deviendrait même acteur à part entière en partageant à ses contacts ou proches les publicités qui attirent son attention (exemples : pub originale, agréable à regarder, offre promotionnelle, information intéressante...).

Il est alors essentiel que la pub mobile soit bien perçue par l'usager. La relation créée doit ainsi être bâtie sur un modèle gagnant-gagnant pour maximiser les résultats.

 

Le marketing mobile : des enjeux importants

 

Les mobinautes et leurs smartphones

Pour le mobinaute, le smartphone permet avant tout de :

  • discuter,
  • jouer,
  • lire des articles,
  • regarder des vidéos,
  • trouver des informations pertinentes,
  • faire des achats,
  • comparer les prix lorsqu'il se trouve en magasin.

Le smartphone est donc un outil de loisirs qui offre également une aide précieuse au quotidien.

Mais pour les PME, le mobile est avant tout un média exceptionnel qui offre l'opportunité de bâtir une relation avec le consommateur.

Vos campagnes peuvent cibler des usagers précis et leur fournir une information pile au bon endroit, pile au bon moment.

Vous pouvez atteindre vos cibles plus facilement et de manière plus pertinente qu'avec n'importe quel autre moyen !

 

Le mobile, un média puissant

Vous pensez qu'une bonne campagne de pub sur mobile n'est pas si intéressante pour vous ? Voyez plutôt tout ce que vous pouvez en retirer !

Les avantages d'une campagne de publicité sur mobile

Le marketing mobile permet de :
  • Développer votre marque : ce support particulier vous offre une grande liberté. Vous pouvez ainsi faire preuve de créativité (pubs originales, jeux amusants, expériences interactives...) et imposer votre marque auprès du public.
  • Booster vos ventes et gagner des clients : grâce au mobile, non seulement vous boostez vos ventes auprès de votre public habituel, mais en plus, vous pouvez atteindre plus de cibles et conquérir ainsi de nouveaux clients.
  • Fidéliser vos clients : le mobile vous offre l'opportunité de créer une vraie relation avec vos clients et donc de les fidéliser. Rien de très complexe : donner la bonne information au bon moment, récompenser la fidélité, proposer des services intéressants (accès premium, suivi de commandes...), vous n'avez que l'embarras du choix !

 

Les 6 atouts du marketing mobile

Le marketing mobile vous donne la possibilité de :

  1. Lancer une campagne accessible au plus grand nombre.
  2. Réaliser des actions marketing personnalisées.
  3. Faire preuve d'innovation.
  4. Provoquer un achat compulsif.
  5. Générer des revenus en plus.
  6. Développer votre image de marque.

 

Le marketing mobile est assurément une solution d'avenir, d'ailleurs ce modèle est si puissant qu'il s'imposera tôt ou tard dans vos campagnes marketing. Soyez visionnaire et montez dans ce train fantastique dès à présent !

Les points clés à retenir :

  • Le marketing mobile permet de construire une relation avec le client.
  • Sur mobile, vous profitez d'une grande liberté créative, tout est possible !
  • Le marketing mobile gagne chaque année du terrain et sera bientôt totalement incontournable.

 

Vous pouvez tout copier coller, ces chiffres sont à votre disposition


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