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Comment les PME peuvent s'approprier le retargeting mobile ?

31 mars 2017 à 10:35 / par Aurélia Vlamynck

Le retargeting mobile pour tous !

Amener les consommateurs à visiter une page Web ou à télécharger une application est satisfaisant, mais loin d'être suffisant.

Car le vrai objectif est qu'ils achètent et, mieux encore, reviennent régulièrement. Le retargeting mobile constitue une solution idéale pour cela et devinez quoi ?

Les PME et ETI peuvent aussi en profiter !

Retargeting mobile : comment les PME peuvent-elle se l'approprier ?

Le retargeting : un concept récent et déjà efficace

Vous vous demandez probablement :

Le retargeting, qu'est-ce que c'est ?

Et en quoi cela peut-il m'aider ?

Commençons par rappeler et expliquer la définition du retargeting :

Le retargeting, ou reciblage publicitaire, permet d'identifier des Internautes dont le profil est réellement pertinent pour vous.

Pourquoi ?

Parce qu'ils ont déjà prouvé qu'ils étaient intéressés par vos services ou produits.

Une fois ces Internautes identifiés, il ne reste plus qu'à leur afficher des messages publicitaires personnalisés, pour les inciter à revenir sur votre site ou appli mobile, dans l'idée de les encourager à :

  • Finaliser leur achat ;
  • Acheter un abonnement ;
  • Ou simplement utiliser plus régulièrement votre application ou vos services.

Lorsque l'on parle de retargeting mobile, il s'agit de la même méthode, mais adaptée aux usages mobiles.

Ce concept est né récemment, mais il apparaît déjà comme l'une des meilleures innovations dans le secteur du marketing mobile.

Retargeting et usages mobiles

Le mobinaute surfe sur son smartphone tout au long de la journée, où qu'il soit.

Il passe sans cesse d'une page à l'autre et, logiquement, les pubs mobiles défilent sous ses yeux et finissent par se confondre.

Mais avec le retargeting, le mobinaute ne voit pas juste une énième pub : il s'agit d'un produit ou service qui l'intéresse vraiment.

De quoi capter son attention et se distinguer des concurrents !

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Le retargeting mobile pour les PME et ETI

Le retargeting mobile est si efficace qu'il se déploie peu à peu partout. Et vous vous dites sûrement que c'est plutôt malin de la part des sociétés qui utilisent cette technique.

Retargeting mobile : pourquoi ne pas l'utiliser à votre tour ?

Peut-être pensez-vous :

C'est trop compliqué pour moi.

Rassurez-vous, s'il y a certes quelques notions à connaître et comprendre, cela demeure tout à fait accessible à des directeurs marketing ou SEO, ou même à toute personne ayant déjà quelques connaissances en campagne de publicité sur mobile.

Vous pouvez également vous appuyer sur une régie publicitaire mobile.

Ou bien, vous vous dites :

C'est sûrement très cher. Je n'ai pas le budget ou pas assez de clients pour que cela vaille le coup.

Détrompez-vous !

La technique du retargeting mobile et retargeting in-app ne vous coûtera pas plus cher que d'autres méthodes classiques.

Le retour sur investissement est vraiment bon, puisque vous ciblez des personnes déjà intéressées par vos services et donc plus que susceptibles de devenir clientes, voire clientes régulières !

Le coût du retargeting

Le tarif d'une campagne retargeting varie selon plusieurs critères.

On le calcule généralement via un CPM (Coût Pour Mille impressions) ou un CPC (Coût Par Clic), mais il dépend aussi de la taille de la cible, du temps dont vous disposez ou encore du prix investi en RTB (Real Time Bidding, des enchères en temps réel pour retrouver le mobinaute et lui afficher la bonne pub).

Mais, selon les professionnels, le ROI serait jusqu'à 4 à 8 fois supérieur qu'avec des publicités traditionnelles !

Le retargeting pour booster vos ventes et votre visibilité

Profitez du pouvoir du retargeting mobile pour booster vos ventes et votre visibilité

Maintenant que vous savez en quoi consiste le retargeting mobile, vous vous demandez comment cela fonctionne concrètement.

Il existe plusieurs manières de procéder, selon vos objectifs. Les possibilités sont réellement nombreuses !

Voici plusieurs exemples de ce que vous pouvez attendre du retargeting mobile :

Encourager les mobinautes à télécharger votre appli

Le mobinaute visite votre site Web mobile. Plus tard, lorsqu'il surfera sur d'autres sites ou applications mobiles, une bannière va s'afficher.

Celle-ci met en avant votre application mobile et invite le mobinaute à la télécharger.

S'il clique sur la bannière, il sera renvoyé vers un site lui permettant de télécharger votre application mobile.

Fidéliser vos clients

Le mobinaute passe un moment sur votre application mobile, puis s'en va.

Après une période d'inactivité que vous aurez défini, une publicité s'affichera lorsqu'il surfera sur d'autres sites ou appli, pour l'inviter à revenir sur votre app mobile.

C'est simple et efficace, et cela permet d'améliorer l'activité et l'engagement de vos consommateurs sur votre application.

Relancer les clients qui n'ont pas finalisé l'achat

Le mobinaute s'est rendu sur votre site Web mobile ou application. Il a sélectionné un ou plusieurs produits et les a placés dans le panier.

Mais pour une raison ou une autre, il a ensuite quitté votre site.

Voilà qui est bien dommage, n'est-ce pas ?

Avec le retargeting mobile, des bannières s'afficheront pendant ses sessions de surf suivantes pour lui rappeler qu'il a laissé des articles dans son panier. De quoi l'encourager à finaliser l'achat !

S'il clique sur la bannière, il sera automatiquement redirigé vers l'application ou le site Web mobile, où il n'aura plus qu'à achever la procédure.

Faire du mobile-to-store

Le mobinaute a installé votre application et le voilà parti en promenade.

Utilisez la géolocalisation de son Smartphone pour le conduire droit vers vos points de vente !

Comment ?

En lui envoyant des notifications dès qu'il s'en approche.

Ainsi, s'il arrive à proximité de votre point de vente, une offre promotionnelle pourra s'afficher sur son Smartphone et lui donner envie d'en profiter aussitôt.

 

À l'heure de la publicité mobile, le retargeting prend tout son sens et vous donne de vrais outils pour augmenter votre visibilité, booster vos ventes et fidéliser vos clients. Pour les PME et ETI, c'est une opportunité concrète de passer à la vitesse supérieure.

Les points clés à retenir :

  • Le retargeting mobile cible des utilisateurs déjà intéressés par vos services pour augmenter leur engagement.
  • Il permet d'augmenter vos ventes, le nombre de téléchargements de votre application mobile et sa fréquence d'utilisation.
  • Il peut aider à fidéliser vos clients.

Drive-to-store, le guide complet pour attirer vos clients.


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