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Comment déployer une stratégie mobile-to-store pour votre entreprise ?

03/17/17 11:00 AM / par Aurélia Vlamynck

Passez au mobile-to-store pour booster vos ventes

Une pub mobile bien conçue vous donne de la visibilité auprès de vos clients.

Mais pouvez-vous faire mieux encore ? Oui !

Avec une bonne stratégie mobile-to-store, vous pouvez conduire les consommateurs directement dans vos points de vente, prêts à acheter vos produits ou services !

Vous voulez générer du trafic dans votre magasin ? Misez sur le mobile-to-store !

Oubliez les internautes, concentrez-vous sur les mobinautes !

La publicité sur ordinateur, à la télévision, à la radio ou sur support papier a fait ses preuves et a encore de beaux jours devant elle.

Pourtant, les habitudes de consommation changent et, ça ne vous aura sûrement pas échappé, les consommateurs sont désormais accrochés à leur smartphone du réveil au coucher !

Investir dans la publicité sur mobile prend donc tout son sens, car c'est là que vous attendent les consommateurs, chaque jour plus nombreux.

Et mieux encore, non seulement les mobinautes représentent une cible de choix pour vos campagnes publicitaires, mais le smartphone constitue en plus un moyen efficace pour les mener droit vers vos points de vente !

Vous vous demandez alors :

Comment utiliser la pub mobile pour augmenter mon chiffre d'affaires ?

La réponse est simple : en misant sur le mobile-to-store !

Vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet ? Découvrez notre définition du mobile-to-store.

Les mobinautes et la pub mobile

Une étude de JVWEB (2015) a révélé que 71 % des parcours d’achat s'amorcent sur Smartphone.

Et selon une autre étude de la Mobile Marketing Association (2015), 64 % des mobinautes estiment que leur Smartphone les aide à trouver le point de vente le plus proche lorsqu'ils recherchent un produit.

Le smartphone devient ainsi un véritable support pour consommer.

Ces chiffres vous paraissent fous ? Et pourtant, vous n'êtes pas au bout de vos surprises !

Découvrez tous les chiffres indispensables à savoir sur le mobile :

Les Français sont accros : Téléchargez les chiffres du mobile !

Déployer une stratégie mobile-to-store

Le mobile-to-store est une solution efficace pour les petites et moyennes entreprises qui veulent générer du trafic en magasin.

Vous vous dites :

D'accord, mais par où commencer ?

Avant même de vous lancer, il est essentiel pour votre PME ou ETI d'être présente sur mobile, que ce soit par le biais d'un site ou d'une application.

Et, bien évidemment, au moment de passer à la création de votre publicité sur mobile, il sera indispensable que celle-ci soit adaptée à une lecture sur smartphone.

Votre campagne de pub devra donc être pensée mobile first !

Applications et mobile-to-store

Le site Toutlevin.com est un parfait exemple de mobile-to-store. Il propose une application qui aide les consommateurs à choisir le vin idéal à chaque occasion.

Le consommateur se voit proposer une suggestion bien pratique, assortie d'informations sur la boutique la plus proche où acheter le vin concerné.

Cette boutique n'étant autre que celle d'un partenaire du site !

Comprendre le parcours d'achat pour le tourner à votre avantage

Des études ont montré que les consommateurs sont plus susceptibles d'aller au bout du processus d'achat lorsqu'ils utilisent un smartphone durant ce processus.

À vous de vous imposer à chaque étape :

  1. en amont du processus, en présentant vos produits et services grâce à de la pub mobile,
  2. en guidant les consommateurs dans leurs choix : quoi acheter ? Où ?
  3. en utilisant une stratégie mobile-to-store pour conduire les mobinautes dans vos points de vente,
  4. en récompensant leur fidélité.

Vous pouvez influencer le consommateur à tout moment de son parcours d'achat pour créer du trafic en magasin. Et d'une manière qui le satisfera pleinement !

Mobile-to-store : employez des leviers efficaces

Mobile-to-store : les outils efficaces pour générer du trafic dans vos points de vente.

Vous avez désormais compris en quoi consiste le mobile-to-store et comment il peut vous aider à augmenter vos ventes.

À présent, vous vous demandez :

Comment procéder concrètement ?

Plusieurs possibilités vous sont proposées pour votre stratégie de marketing mobile.

Le m-couponing

On estime à 560 millions le nombre de consommateurs dans le monde qui ont utilisé des m-coupons en 2015. Un nombre qui augmente chaque année !

Le m-couponing est une promotion que le consommateur reçoit directement sur son Smartphone et dont il pourra profiter en magasin.

Cette offre peut lui être envoyée via votre application mobile ou par le biais d'un SMS. Elle se présente sous la forme d'une réduction ou offre exceptionnelle valable pour une durée limitée.

De quoi attirer des consommateurs qui n'avaient, à la base, même pas envisagé de se rendre dans votre point de vente !

Le geofencing

Vous ne connaissez pas encore ce terme ? Il deviendra bientôt votre meilleur atout !

Le geofencing consiste à utiliser la géolocalisation à votre avantage, en la couplant à d'autres données, comme le profil de votre client et ses habitudes d'achat.

Pour faire simple, le client installe votre application, et dès qu'il arrive dans une zone où vos produits ou services sont disponibles, il reçoit une offre de votre part.

L'intérêt ?

Encourager votre client à vous choisir vous plutôt que la concurrence, voire à lui donner une impulsion pour réaliser un achat qu'il n'avait pas prévu de faire.

Les réseaux sociaux

Les mobinautes sont ultra connectés aux réseaux sociaux, profitez-en pour créer du buzz et provoquer des achats !

Comment faire ?

En proposant par exemple des offres exclusives du type "10% de réduction en échange d'un Tweet citant notre marque !".

Ce type d'annonce encourage l'achat et offre une visibilité immédiate à votre marque, puisque le tweet ou partage Facebook du consommateur sera immédiatement vu par son cercle de followers, dont certains s'empresseront de profiter de l'offre à leur tour.

Il leur suffira ensuite de montrer le tweet ou post Facebook concerné en magasin pour bénéficier de la réduction.

Simple comme un jeu d'enfant, mais terriblement efficace !

 

Une bonne stratégie mobile-to-store doit être pensée avec soin. Une régie publicitaire mobile vous aidera à cibler votre clientèle et ses besoins pour construire la meilleure stratégie possible. Le mobile-to-store est accessible à tous, ne passez pas à côté de cette opportunité d'accroître votre chiffre d'affaire !

Les points clés à retenir :

  • Étudiez le parcours d'achat de vos consommateurs pour être présent à chaque étape clé du processus.
  • Pensez mobile-first dans vos publicités.
  • Utilisez le m-couponing, le geofencing et les réseaux sociaux pour provoquer des achats et booster vos ventes.

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